Envíos y devoluciones

Tenga en cuenta, que por el momento, y debido a los altos portes que implica, sólo realizamos envíos a España Territorio Peninsular.

Envío del pedido

Como norma general, los pedidos son enviados dentro de las 24/48 horas siguientes a la confirmación del pago por lo que debería de recibir el envío en la dirección especificada en 48/72 horas dentro de la Península.

Portes

Los gastos de envío se calculan y varían según el peso total del paquete. Estos le serán mostrados en el proceso de compra una vez seleccione el Transportista.

En RUTAselecta no cargamos ningún añadido en los costes de entrega, por lo tanto no sacamos beneficio alguno de los mismos. Nos limitamos a aplicar el mismo coste de las tarifas que nuestras agencias nos tienen asignadas en función de la zona y el volumen/peso del envío.

Tenga en cuenta que hablamos de envíos de vino y repercute en ser un producto voluminoso y pesado, siendo por tanto, un envío más costoso que los que se pueden ver en otros sectores de venta online.

Devoluciones

Como consumidor tiene derecho a un periodo de desestimiento de 14 días. Si cambia de opinión y el producto está en las debidas condiciones puede solicitar y realizar una devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe de la compra se devolverá una vez recibido y comprobado el producto en nuestras instalaciones.

Si el producto no le ha llegado en las debidas condiciones háganoslo saber a la mayor brevedad.

Si tiene cualquier duda siempre puede contactarnos al respecto a través de nuestro formulario de contacto enlazado en la parte inferior de nuestra web.